Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Daher erfolgt die Verarbeitung deiner Daten ausschließlich auf Grundlage und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt
Wenn du uns per E-Mail über ein Formular auf unserer Website kontaktierst, werden deine Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Wir geben deine Daten nicht ohne deine Zustimmung an Dritte weiter.
Speicherung von Daten
Zur Erleichterung des Einkaufs und zur weiteren Vertragsabwicklung speichert der Webshop-Betreiber IP-Daten des Anschlussinhabers sowie Name und Anschrift des Kunden.
Darüber hinaus speichern wir zur Vertragsabwicklung diese Daten:
Telefonnummer und E-Mail Adresse. Die von Ihnen angegebenen Daten sind für die Vertragsabwicklung und vorvertragliche Regelungen erforderlich. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Ihre Daten werden mit diesen Ausnahmen nicht an Dritte weitergegeben: Unser Zahlungsdienstleister (Stripe) zur Abbuchung des Kaufpreises. Unser Transportunternehmen zur Auslieferung. Unser Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten. Unser CRM-Tool Zoho EU für die Bestellabwicklung.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zulassen) und die es den Systemen der Website oder des Dienstanbieters ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Sie richten keinen Schaden an.
Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Webdienste zu verbessern. Einige dieser Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie sie selbst löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen.
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Web-Analyse
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert.
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Wir haben einen Vertrag mit Google geschlossen, um die Verarbeitung von Kundendaten zu ermöglichen.
Wir verwenden Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das heißt, die IP-Adresse des Nutzers wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Die Nutzer können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in ihrer Webbrowser-Software unterbinden. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf die Nutzung der Webdienste bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie auf den folgenden Link klicken und das verfügbare Browser-Plugin herunterladen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
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Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des § 96(3) TKG und Art. 6(1)(a) (Einwilligung) und/oder (f) (berechtigtes Interesse) DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unserer Webangebote, Produkte und Dienstleistungen. Da uns der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer sehr wichtig ist, werden die Nutzerdaten vertraulich behandelt.
Die Nutzerdaten werden 26 Monate lang gespeichert.
Newsletter
Du kannst dich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden. Hierfür benötigen wir deine E-Mail-Adresse und deine Einverständniserklärung.
Sobald du dich für unseren Newsletter angemeldet hast, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den du die Anmeldung bestätigen kannst.
Dein Abonnement kann jederzeit gekündigt werden.
Unter diesem Link hast du die Möglichkeit, dich von unserem Newsletter abzumelden. Darüber hinaus findest du in jedem unserer Newsletter einen Link zur Abmeldung. Anschließend werden wir alle deine Daten im Zusammenhang mit unseren Newsletter-Sendungen löschen.
Nutzung des Maildienstleisters MailChimp
Wir versenden unsere Newsletter mit "MailChimp", einem Newsletter-Versanddienstleister der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter-Empfänger sowie weitere Daten, wie in diesen Datenschutzhinweisen erläutert, werden auf Servern von MailChimp in den USA gespeichert.
MailChimp nutzt diese Daten für den Versand und die Auswertung des Newsletters in unserem Auftrag. Darüber hinaus kann MailChimp diese Daten zur Optimierung und Verbesserung der eigenen Dienste nutzen (technische Optimierung des Versands und der Darstellung des Newsletters oder zu wissenschaftlichen Zwecken, z.B. zur Auswertung der Herkunft der Empfänger). MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletter-Abonnenten jedoch nicht, um diese im eigenen Namen zu kontaktieren und gibt die Daten auch nicht an Dritte weiter.
Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. MailChimp ist ein mit dem "Privacy Shield" nach dem US-EU-Datenschutzabkommen zertifiziertes Unternehmen und damit zur Einhaltung der europäischen Datenschutzrichtlinien verpflichtet.
Wir haben mit MailChimp ein "Data-Processing-Agreement" abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, der MailChimp verpflichtet, die Privatsphäre unserer Nutzer durch die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien zu schützen und die Daten nicht an Dritte weiterzugeben.
Lesen Sie hier mehr über die Datenschutzrichtlinien von MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Online-Anfragen und Datenverwaltung
Unter bestimmten Umständen (z.B. bei Abmeldung) werden Newsletter-Empfänger auf die Website von MailChimp weitergeleitet. Unsere Newsletter enthalten z.B. einen Link, der den Newsletter online zur Verfügung stellt (für den Fall, dass der Newsletter in der Mailing-Software des Nutzers nicht angezeigt werden kann). Darüber hinaus haben Newsletter-Empfänger die Möglichkeit, ihre Nutzerdaten nachträglich zu korrigieren. Darüber hinaus ist die Datenschutzerklärung von MailChimp nur auf der eigenen Website verfügbar.
In diesem Zusammenhang möchten wir dich darauf hinweisen, dass MailChimp Cookies verwendet. Personenbezogene Daten werden von MailChimp, deren Partnern und externen Diensten (z.B. Google Analytics) verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datensammlungen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von MailChimp. Wir möchten auch auf die Opt-out-Möglichkeiten von Datensammlungen zu Werbezwecken auf http://www.aboutads.info/choices und http://www.youronlinechoices.com/ (in europäischen Ländern) hinweisen.
Zoho / Kundenbeziehungsmanagement
Die personenbezogenen Daten, die du uns zur Auftragsabwicklung oder für direkte Geschäftsanfragen zur Verfügung stellst, werden über ein Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) der Firma Zoho Corporation, 4141 Hacienda Drive Pleasanton, CA 94588, USA, verarbeitet und verwaltet, das wir derzeit einsetzen.
Die Übermittlung von Daten an Zoho dient ausschließlich der gewünschten Kundenansprache. Diese Daten werden nicht für Newsletter-Mailings oder andere Werbemaßnahmen verwendet. Diese Daten werden nicht mit anderen Diensten verknüpft. Das CRM-System ist eine cloudbasierte Lösung. Die Server werden von Zoho in der EU zur Verfügung gestellt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Zoho: https://www.zoho.com/privacy.html
Seit dem 6. Juli 2000 ist Safe Harbor ein Abkommen zwischen der Europäischen Union und dem US-Handelsministerium über die Grundsätze der Datensicherheit bei der Übermittlung von Daten an Drittländer. Weitere Informationen zu diesem Abkommen finden Sie hier: http://www.export.gov/safeharbor/
Rechtsgrundlage und allgemeine Datenschutzverordnung
Gemäß den Vorgaben der ab dem 25. Mai 2018 in Kraft tretenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie, dass die Einwilligungserklärung zur Übermittlung von E-Mail-Adressen gemäß Art. 6(1)(a), 7 DSGVO sowie § 7(2)(3) bzw.. § 7(3) UWG. Die Nutzung des Versanddienstleisters MailChimp, die Durchführung von statistischen Auswertungen und Analysen sowie die Protokollierung erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6(1)(f) DSGVO. Unser Anliegen ist die Implementierung eines nutzerfreundlichen und sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren Geschäftsinteressen als auch den Erwartungen unserer Nutzer dient.
Ihre Rechte
Darüber hinaus weisen wir auf die Möglichkeit hin, der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, Art 21 DSGVO, zu widersprechen. Dieser Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung erklärt werden.
Sie haben das grundsätzliche Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch. Wenn Sie Bedenken haben, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder in sonstiger Weise Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Dies wäre in Österreich die Datenschutzbehörde.